ถ้าตัวเลขเดือนนี้ได้ตามเป้าหมายแล้ว ต้องวิเคราะห์ไหมครับ?
ถ้าคิดว่าไม่ต้อง งานของเราก็สบายขึ้นครับ บอกผู้บริหารเลยว่า “ได้ตามเป้า”
ถ้าผู้บริหารดูผ่านๆ เห็นว่าตัวเลขโอเค ก็จะปล่อยผ่านไป
ถ้ามันไม่มีอะไรก็ “โอเค”
แต่ถ้ามัน “มีอะไร” ขึ้นมาล่ะ!
สมมติว่าผลกำไรเดือนที่แล้วคือหนึ่งล้านบาท เป้าหมายก็คือหนึ่งล้านบาท
ถ้าพิจารณาเฉพาะตัวเลข แสดงว่า “ไม่คลาดเคลื่อน”
แต่.. “ไม่คลาดเคลื่อน” ไม่ได้แปลว่า “ได้ตามเป้า” เสมอไป
ยังไง งง?
การได้ผลกำไรหนึ่งล้านบาท อาจเป็นผลพลอยได้จากอัตราแลกเปลี่ยน ทำให้ได้กำไรเพิ่มขึ้นหนึ่งแสนบาท
แต่ความเป็นจริงแล้ว ด้วยการแข่งขันด้านราคาที่ดุเดือด สินค้าจึงถูกขายด้วยราคาที่ต่ำลง ทำให้กำไรลดลงหนึ่งแสนบาทเช่นกัน
สองตัวเลขนี้ถูกหักลบกลบหนี้กันพอดีแบบไม่ได้นัดหมาย
แต่เรา(ดัน)บอกว่า “ได้ตามเป้า”…
มาดูกันอีกเคสหนึ่ง
“ไม่คลาดเคลื่อน” อาจเกิดจากการขายสินค้าที่มีกำไรน้อยเพิ่มขึ้น แต่ขายสินค้าที่มีกำไรสูงลดลง แล้วบังเอิญตัวเลขหักลบกันพอดี
ถ้าเราวิเคราะห์ไม่ละเอียดพอ ก็จะไม่มีการวิเคราะห์เรื่องนี้ในรีพอร์ต
ยิ่งถ้าเราเป็นคนเครดิตดี พอเราบอกว่า “ได้ตามเป้า” ทุกคนก็จะเชื่อเรา เพราะเค้าไว้ใจเรา
ทุกคนแฮปปี้
แต่ปัญหายังคงอยู่ ไม่ได้ถูกแก้ไข
และที่สำคัญ ยังไม่มีใครเห็น….
ถ้าวันดีคืนดี ผู้บริหารใช้ Sense Of Number เห็นปัญหานี้ โทรศัพท์ที่โต๊ะเราก็จะดัง พร้อมกับคำพูดที่ว่า
“ทำไมคุณไม่บอกผม !!”
อย่ารอ… ให้เสียงในสายพูดคำนี้ออกมา
เพราะนั่นแปลว่า เราสูญเสียอะไรบางอย่างไปแล้ว …
.
หากคุณชอบบทความแนวนี้ สามารถอัพเดตบทความใหม่ๆโดยคลิก Like เฟสบุ๊คแฟนเพจ วิศวกรรีพอร์ต หรือคลิก ที่นี่
อย่าลืมแชร์ให้เพื่อนอ่านเพื่อเป็นกำลังใจให้คนเขียนด้วยนะครับ ^__^
3 thoughts on ““ไม่คลาดเคลื่อน” ไม่ได้แปลว่า “ได้ตามเป้า””