พอเข้ามาข้างใน ไม่เหมือนโรงงานเลย นึกว่ารีสอร์ต … ด้วยเหตุผลส่วนตัว ผมไม่รับงานสอนที่ต่างจังหวัด ยิ่งจังหวัดไกล ๆ ยิ่งไม่ต้องพูด แต่ครั้งนี้ทางไทยเบฟเชิญให้ไปสอนที่โรงงานกำแพงเพชร คราแรกผมปฏิเสธ แต่ทางไทยเบฟแจ้งว่า ถ้าผมไม่มา จะให้นักเรียนมาเรียนที่กรุงเทพฯ แทน
Read more
“ตอนแรกนึกว่าคอร์สพื้นฐาน แต่พอเรียนจริง ยิ่งกว่าแอดวานซ์อีกครับ” ว่าแล้วนักเรียนก็หัวเราะ จบลงอย่างสมบูรณ์สำหรับคอร์ส Excel Essentials ที่จัดขึ้นเมื่อวันเสาร์-อาทิตย์ที่ 16-17 ธันวาคม ที่ผ่านมา เดิมทีผมตั้งใจออกแบบคอร์สนี้ให้เป็น ‘ปรับพื้นฐาน’ นั่นคือสอนปูตั้งแต่พื้นฐาน แทรกเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย แล้วค่อย ๆ ประยุกต์ให้ยากขึ้น คาดว่าผู้เข้าอบรมน่าจะระดับกลาง หรือพอมีพื้นฐานมาบ้าง แต่ความจริงแล้วไม่ใช่เลย! เพราะแต่ละคำถามที่ได้รับ เป็นคำถามที่ยาก ลึก และไม่ใช่มาจากพื้นฐานระดับกลางแน่นอน เช่น Q1: อยากดึง XLOOKUP แบบหลายเงื่อนไข แต่เงื่อนไขยาวมาก (เกิน 255 อักขระ) ต้องทำยังไง? หรือ Q2: อยากรู้ว่าข้อความในเซลล์นี้ แต่ละอักขระตรงกับรหัส ASCII ลำดับใด จะเขียนสูตรเช็คได้อย่างไร? สองคำถามนี้ยากและลึก การตอบและอธิบายจึงไม่ง่าย คำถามลึก คำตอบจึงลึกตาม แต่ถ้าเข้าใจ จะคล้ายเปิดประตูบานใหญ่ เดินสู่ความเข้าใจอีกระดับ 🙂 ด้วยความที่ต้องอธิบายเนื้อหาที่ลึกและยาก ผมกลัวนักเรียนจะท้อและวางจอย แต่ไม่ใช่ พวกเค้าตั้งใจมาก หลายคนตาเป็นประกาย […]
Read more
เย้, ได้จัดห้องใหญ่แล้ว! จบลงแล้วสำหรับคอร์ส Power Query & M Code in Power BI รุ่น 3 ที่จัดขึ้นเมื่อวันเสาร์-อาทิตย์ที่ผ่านมา โชคดีที่ห้องใหญ่ของโรงแรมว่างและจำนวนผู้เข้าอบรมถึง จึงขอเปลี่ยนไปจัดห้องใหญ่ได้ ขอบอกว่าจอใหญ่มว๊าก ก ก ก ใหญ่กว่าตัวผมอี๊ก 😁 เวลาสอนจอใหญ่จะสะใจมาก ยิ่งคอร์สนี้สอนใช้ M Code ใน Power BI การที่มีจอใหญ่ช่วยได้เยอะ แล้วก็โชคดีที่รุ่นนี้มี “ตัวจี๊ด” หลายคน ตัวจี๊ด คือคนที่ตั้งใจเรียน ยกมือถามเวลาไม่เข้าใจ หรือยกเคสที่ตัวเองเคยเจอมาถาม เวลาเจอตัวจี๊ด ผมจะดีใจ เพราะทำให้คลาสสนุกและถ้ามีตัวจี๊ดหนึ่ง ก็จะมีตัวจี๊ดสอง ตัวจี๊ดสามบรรยากาศการเรียนจึงดีมาก ใครเรียนรุ่นนี้ บอกเลยโชคดี 😊 มีตัวจี๊ดไม่พอ มีคนเรียนจากอังกฤษด้วย! คือปกติผมจะบันทึกหน้าจอผ่านทาง MS Team เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทบทวนหลังเรียน คราวนี้มีผู้เข้าอบรมท่านนึงอยู่ที่อังกฤษ แต่อยากเรียนผมก็แจ้งว่าจะไหวหรือ เพราะเริ่มเรียนตอนเก้าโมงเช้า แต่เวลาที่อังกฤษคือตีสาม! […]
Read more
คุณรู้จักห้างทองแม่ทองสุกไหมครับ?ผมเพิ่งไปสอนที่นั่นมา ตอนแรกคลาสนี้เกือบไม่เกิด เพราะผู้เรียนขอเริ่มอบรมตอน 10:30 น. (ปกติเริ่ม 9:00 น.)ถ้าเริ่ม 10:30 แปลว่าต้องเลิก 17:30 ซึ่งผมมองว่าเย็นเกินไป หลังสี่โมงเย็น สมองจะเริ่มล้า การเรียนหลังจากนั้นจะแทบไม่ได้อะไรแต่ผู้เรียนยืนกรานว่าขอเริ่มตอน 10:30 น. เพราะตอนเช้าต้องทำงานบางอย่าง และต้องทำงานนั้นหลายคน ถ้าผู้เรียนยืนกราน ผมก็ต้องตามอาจจะดีก็ได้ เพราะตอนเช้าจะมีเวลาไปส่งลูกสาวที่โรงเรียน 😊 “สวัสดีครับ ขอต้อนรับเข้าสู่การอบรมคร๊าบ” หลังสิ้นเสียง ผู้เรียนทุกคนปรบมือ บางคนยกมือเย้ ๆภาพนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย ผมคิดในใจ “คลาสนี้สนุกแน่” แล้วก็สนุกจริง ๆ ผมรู้สึกว่าผู้เรียนเปิดใจเมื่อผมถาม เค้าจะตอบถ้าเค้าตอบไม่ได้ เค้าจะส่งสายตาเควชันมาร์ก ถ้าผมแกล้งบอกว่า เคยแอบทำแบบนี้หรือเปล่า แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องนะ เค้าจะยิ้มแล้วบอกว่า “ใช่ ๆ ที่ผ่านมาก็ทำแบบนั้นแหละ”แล้วเราก็ขำกันทั้งห้อง นักเรียนคนหนึ่งที่โดดเด่นมากคือคุณกิฟท์ คุณกิฟท์เป็นเด็กหลังห้องที่ยกมือถามตลอด ฝึกทำตามทุกแบบฝึกหัด เมื่อผมปล่อยมุขตลก คุณกิฟท์จะช่วยขำเสมอ (แม้ว่ามุขจะแป้กก็ตาม)พอคุณกิฟท์ขำ คนอื่นก็ขำตาม บรรยากาศก็ผ่อนคลาย ตอนท้ายของการเรียนวันแรก คุณกิฟท์เข้ามาทักทาย ถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคที่เพิ่งสอน สำหรับผมซึ่งเป็นวิทยากร […]
Read more“ทำไมต้องใช้ตั้ง 3 จอ?” ภรรยาถามเมื่อเห็นภาพนี้ ภาพนี้ผมถ่ายช่วงพักเบรกของการสอนคอร์ส Power Query & M Code in Power BI ซึ่งเป็นการอบรมแบบเจอหน้า (face-to-face) แม้จะเป็นการอบรมแบบเจอหน้า แต่ผมก็บันทึกการสอนด้วย ทำไม? ต้องเล่าย้อนว่าตอนโควิด จัดอบรมแบบเจอหน้าไม่ได้ ต้องจัดอบรมแบบออนไลน์แทน ข้อดีนึงของการอบรมแบบออนไลน์คือ บันทึกการสอนได้ บางครั้งนักเรียนอาจยังมีจุดที่ไม่เข้าใจ แต่พอมาดูบันทึกย้อนหลังก็เข้าใจมากขึ้น กลายเป็นอบรมแบบออนไลน์ดีกว่า “ทำยังไงให้อบรมแบบเจอหน้าแล้วดูย้อนหลังได้?” ผมถามตัวเอง คำตอบคือต้องบันทึกการสอน (แล้วส่งคลิปวิดีโอให้นักเรียนหลังจบคลาส) ดังนั้น ตั้งแต่ปี 2021 ผมจึงบันทึกการสอนทุกครั้ง แม้จะเป็นการสอนแบบเจอหน้าก็ตาม ตอนบันทึก ผมใช้โปรแกรม MS Team (บางครั้งก็ Zoom) แล้ว Share Screen แบบทั้งจอ (ไม่ใช่แบบระบุโปรแกรม) เหตุที่ต้อง Share Screen แบบทั้งจอ เพราะผมใช้หลายโปรแกรมประกอบกัน ไม่ว่าจะเป็น Power BI, Excel, […]
Read more
“มีใครเคยใช้ Power Query มาบ้างครับ?” ปรากฏว่ามีคนยกมือ 20 เปอร์เซ็นต์ ผมคิดในใจ “อิ๊บอ๋ายแล้ว!” 😱 จบลงแล้วสำหรับคอร์ส Power Query & M Code in Power BI รุ่น 2 ที่จัดขึ้นเมื่อวันเสาร์-อาทิตย์ที่ 26-27 สิงหาคม ที่ผ่านมา คอร์สนี้ถือเป็นคอร์สประยุกต์ สอนเจาะลึก Power Query เน้นเนื้อหา M Code ซึ่งเป็นเรื่องที่คนส่วนใหญ่มักละไว้ในฐานที่ (ไม่) เข้าใจ ด้วยความที่เป็นคอร์สประยุกต์ ผมจึงคาดหวังว่าผู้เรียนน่าจะเคยใช้ Power Query มาก่อน แต่ปรากฏว่ามีคนยกมือแค่ 20 เปอร์เซ็นต์ “ไม่เป็นไร 20 เปอร์เซ็นต์ ก็ 20 เปอร์เซ็นต์” ผมบอกตัวเอง เนื้อหาเริ่มจากพื้นฐานแล้วค่อย ๆ ยากขึ้น สำหรับคนไม่เคยใช้งานมาก่อน […]
Read more
ปัญหาเยอะมาก สุดท้ายจบสวย… จบลงแล้วสำหรับคอร์ส Power Query & M Code in Power BI รุ่นนี้คือรุ่นแรก และเป็นรุ่นที่มีปัญหาเยอะมาก ปัญหาไม่ได้เกิดจากนักเรียน แต่เกิดจากปัจจัยภายนอก รวมทั้งตัวผมเอง เริ่มตั้งแต่ไมโครโฟน พบว่ามีเสียงจี่ ดังชนิดเรียนไม่ได้ ตามช่างมาตั้งแต่ยังไม่เริ่ม ก็ยังแก้ไม่ได้ จนต้องปรับวิธี ยอมให้มีเสียงจี่บ้าง แต่ก็ทำให้เริ่มอบรมช้าไปครึ่งชั่วโมง ปัญหานี้ไม่ควรจะเกิดขึ้นเลย เพราะจัดที่โรงแรมเดิม ห้องเดิม และจัดมากว่า 20 ครั้งแล้ว พอเริ่มช้า แถมมีปัญหา ผมรู้ตัวเลยว่าสอนได้ไม่ดี สมาธิไม่นิ่งพอ พักเที่ยง พบว่าห้องอาหารคนเยอะมาก เยอะจนโต๊ะไม่พอนั่ง (แจ้งจำนวนไว้ล่วงหน้าแล้ว) นักเรียนบางคนยืนรอ ต้องประสานงานเพิ่มโต๊ะกันวุ่นวาย อารมณ์ของผมตอนนั้นคือกระเจิง หงุดหงิดมาก ผมแทบไม่กินข้าวกลางวันเลย เดินหาที่เงียบ แล้วนั่งคุยกับตัวเอง “นายมีทางเลือกสองทาง” ผมบอกตัวเอง “หนึ่ง ก่นด่าสิ่งที่เกิดขึ้น แล้วปล่อยให้มันพัง”“สอง ช่างมัน แล้วเริ่มต้นใหม่” ผมเลือกทางที่สอง แล้วนั่งสมาธิ 15 […]
Read more
“สิ่งที่ทำให้คอร์สออนไลน์น่าเบื่อคืออะไร?” คือการไม่เห็นหน้าผู้สอน ถ้าไม่เห็นหน้าผู้สอน คอร์สนั้นจะดู “แห้ง ๆ” จากประสบการณ์เป็นทั้งผู้เรียนและผู้สอน ผมคิดว่าการเห็นหน้าผู้สอนนั้นสำคัญมาก อยากรู้ว่าผู้สอนหน้าตาเป็นไงก็ส่วนหนึ่ง แต่ส่วนที่สำคัญกว่าคือการสื่อสาร การเห็นหน้าคือการสื่อสารที่สำคัญ เพราะสื่อสารได้ทั้งสีหน้า อ่านปาก และภาษามือ ตอนที่ทำคอร์สออนไลน์แรก ๆ ผมไม่รู้จุดนี้ คิดว่าสำคัญที่เนื้อหา ถ้าเนื้อหาดี เรียบเรียงดี ตัดต่อดี ก็น่าจะเพียงพอแล้ว แต่พอทำไปสักพักจึงรู้ว่าไม่ใช่ การเห็นหน้าผู้สอนคือสิ่งสำคัญมาก จึงตั้งใจว่า ถ้าจะทำคอร์สต่อไป จะทำให้เห็นหน้าผู้สอนตลอดทั้งคอร์ส และนั่นก็คือคอร์สนี้ Visualize it with Power BI: ใช้ Power BI ให้เห็นภาพ คอร์สนี้ผมตั้งใจให้ผู้เรียนเห็นหน้าผม (ซึ่งเป็นผู้สอน) ทุกคลิป คุณจะเห็นทั้งสีหน้า แววตา และมุขตลก (ที่อาจไม่ค่อยตลก ^^) ตลอดทั้งคอร์ส นอกจากเห็นหน้าผู้สอนเสมือนเรียนสดตัวต่อตัวแล้ว ยังตัดต่อและเรียบเรียงอย่างดี ทุกคลิปคัดมาเนื้อ ๆ เน้น ๆ “คอร์สนี้สอนอะไร?” สอน Power […]
Read more
เมื่อเดือนก่อน ผมได้รับเกียรติเป็นวิทยากรให้กับกลุ่มบริษัทไทยเบฟ (เบียร์ช้าง) ครับ 🙂 อาจด้วยความเป็นบริษัทคนไทย ผมรู้สึกว่าบริษัทยังมีความเป็นไทยสูง ความเป็นไทยที่ว่า หมายถึงความอ่อนน้อมถ่อมตน ยิ้มแย้ม และให้เกียรติผู้อื่น ก่อนเริ่มอบรม มีทีมงานมาช่วยกล่าวเปิด ระหว่างอบรม มีทีมงานมาช่วยอำนวยความสะดวก และอยู่ดูแลตลอดการอบรมทั้ง 3 วัน ตอนจบ ก็เชิญผู้บริหารระดับสูงมากล่าวปิด คือไม่ใช่การกล่าวปิดแบบเป็นทางการ แต่เป็นการกล่าวปิดที่สนุก คล้ายเป็นการสร้างแรงบันดาลใจให้ทุกคนนำสิ่งที่เรียนไปใช้งาน รวมทั้งยังสัมภาษณ์ความรู้สึกของผู้เรียนแบบสด ๆ อีก 3 คน มีคนนึงตอบได้ตลกมาก เรียกเสียงฮากันทั้งห้อง 😄 น่าจะเป็นการกล่าวจบที่ประทับใจที่สุดเท่าที่ผมเคยได้รับมา 🙂 แถมยังมอบของที่ระลึกให้กับวิทยากร ซึ่งก็คือของในภาพนี้นั่นเอง จริง ๆ แล้วบริษัทไม่จำเป็นต้องให้ของที่ระลึก เพราะแค่การต้อนรับที่มีให้ก็มากเกินพอแล้ว แต่พอรับแล้วมองลงไป รู้สึกถึงคุณค่าทางใจ ขอบคุณกลุ่มบริษัทไทยเบฟที่ให้เกียรติและดูแลอย่างดี ประทับใจในความเป็นไทย และความใส่ใจมาก ๆ ครับ 😊
Read more
“KPI ของแผนกไอทีไม่ใช่การ Implement ระบบแล้วค่ะ” คุณเก๋ยิ้ม ช่วงนี้ผมมีโอกาสได้คุยกับคุณเก๋ที่ทำงานด้านไอที เราคุยกันหลายเรื่องจนมาถึง KPI เดิมที KPI ของแผนกไอทีคือการขึ้นและดูแลระบบ (Implement) แต่ปัจจุบันไม่ใช่แล้ว KPI ใหม่ของแผนกไอทีคือ การเพิ่มทักษะให้ผู้ใช้งาน หรือคุณเก๋เรียกว่า upskill ให้ user ทำไม? เพราะเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็ว มีระบบที่ต้องอัพเกรดเยอะมากถ้าให้ไอทีมาเตรียมระบบ เตรียมฐานข้อมูล เตรียมรีพอร์ต จัดการ workflow คนแผนกไอทีคงต้องแยกเป็นสิบร่าง ทางแก้คือ กระจายศูนย์ (Decentralized)ไอทีจะช่วยในเครื่องโครงสร้าง แต่ผู้ใช้งานต้องสร้างสิ่งที่ตัวเองต้องการ ถ้าผู้ใช้งานทำไม่ได้ ไอทีจะช่วยพัฒนาทักษะ (upskill) ยกตัวอย่างเช่น Power BI ไอทีจะช่วยเรื่องการเชื่อมต่อฐานข้อมูล การอัพเดตข้อมูล แต่ผู้ใช้งานต้องเขียนสูตร DAX และสร้างรีพอร์ตด้วยตัวเอง “ผู้ใช้งานโอเคกับวิธีนี้ไหมครับ?” ผมถามกลับ “แรก ๆ เค้าก็งง ๆ ค่ะ เค้ามาถามเรา เราก็งงเหมือนกันค่ะ” คุณเก๋หัวเราะ “แต่เราก็ช่วยกัน สักพักก็เริ่มปรับตัวได้ […]
Read more