เรื่องมีอยู่ว่า ..

เช้านี้ไปผมที่ศูนย์บริการรถยนต์แห่งหนึ่ง ย่านวิภาวดี

ก่อนไปผมได้โทรสอบถาม พบว่าทำได้ แต่พอไปถึง พบว่าทำไม่ได้ และพนักงานพูดจาไม่ดีเลย ผมหัวเสียมาก ตั้งใจว่าจะมาเขียนแชร์ในเพจ

พูดง่าย ๆ คือเขียนด่านั่นแหละ!

ระหว่างขับรถกลับบ้าน ผมคิดชื่อโพสต์ เรียบเรียงเรื่องราวในหัว โพสต์นี้อาจเป็นกระแสได้เลย เพราะมีสตอรี

ขณะที่กำลังเปิดคอมขึ้นมาพิมพ์ ผมเปลี่ยนใจไม่เขียนต่อ

ทำไม?

ด้วยเหตุผล 3 ข้อ

1. ทำไปเพื่ออะไร?

“เขียนโพสต์นี้เพื่ออะไร?” ผมถามตัวเอง

ถ้าตัดเหตุผลที่ (เหมือนดูดี) ว่าคนอื่นจะได้ไม่พลาดเหมือนเรา เหตุผลจริง ๆ ก็คือ

เพื่อความสะใจ!
แค่นั้น …

คำถามต่อไปคือ “เป็นประโยชน์กับคนอื่นหรือเปล่า?”

อาจใช่
แต่ลึก ๆ ผมก็รู้ว่าไม่ใช่ …

2. Toxic

ผมลองค้นในเน็ต พบว่าในพันทิปและชุมชนคนรักรถมีคนบ่นศูนย์บริการแห่งนี้เยอะ แถมเขียนแรงมาก

ถ้าผมโพสต์ไป ต้องมีคอมเมนต์ต่อท้ายประมาณว่า

“ใช่ ๆ เราก็เคยเจอ แย่มาก”
“ศูนย์ที่นี่ชื่อเสียมานานแล้วครับ คนแถวนี้ไม่มีใครไปใช้บริการแล้ว”
“บริการห่วยแตก เอาเปรียบลูกค้า”

กลายเป็นว่า ผมกำลังสร้าง “ลานจอดรถบัส” เพื่อให้ทัวร์มาลง

อาจมีโอกาสเป็นกระแส แต่จะเป็นกระแสของความเกลียดชัง

ที่ผ่านมา ผมเลิกติดตามหลายเพจ เพราะเพจเหล่านั้นเล่นแต่เรื่องดรามา ชอบสร้างกระแส ชอบเปิดเวทีให้คนมาตีกัน ซึ่งผมไม่ชอบเลย

แต่กลายเป็นว่า ผมกำลังจะทำแบบนั้นซะเอง ..

3. สร้างนิสัยที่ไม่ดี

ถ้าผมโพสต์แล้ว เกิดกระแสสังคม มีทัวร์มาลงช่วยกันรุมด่า มีโอกาสที่ผู้จัดการศูนย์แห่งนั้นจะออกมาอธิบาย หรือออกมาขอโทษ

แล้วยังไงต่อ?

ผมก็จะรู้สึกว่า ผมชนะแล้ว ผมทำสิ่งที่ถูกต้อง ผมทำไปเพื่อปกป้องสิทธิผู้บริโภค!

แล้วยังไงต่อ?

ผมก็จะรู้สึกว่า ตัวเองตัวใหญ่ขึ้น มีอำนาจมากขึ้น
ถ้าอนาคตเจอเรื่องคล้าย ๆ กัน ผมก็จะขู่ฝ่ายนั้นว่า อย่ามาทำแบบนี้นะ ไม่งั้นเจอกันหน้าเพจแน่!

ผมกำลังกลายเป็นอึ่งอ่างพองลม
และลมที่ทำให้ตัวพองใหญ่ มีชื่อว่าอีโก้

แล้วมาเขียนโพสต์นี้ทำไม?

เพื่อเตือนตัวเอง

เพราะลมอีโก้ทำให้ผมตัวใหญ่โดยไม่รู้ตัว
กว่าจะรู้ตัว อาจเป็นวันที่ตัวพองใหญ่จนแตกโพละไป และทุกอย่างที่สร้างไว้ก็พังไปกับลมนั้น ..

ลองใจเย็น นั่งลง แล้วถามตัวเองว่า

“ทำเพจเพื่ออะไร?”

คำตอบที่ได้ คือเข็มทิศที่บอกว่า ควรทำหรือไม่

ถ้าไม่ใช่ ก็อย่าเลย …

ตอนแรกกะเขียนด่า สุดท้ายมาเตือนตัวเอง ซะงั้น 😅