“ขอท่าลิโพด้วยค่ะ”

ผมทำหน้าเหรอหรา ไม่รู้ว่าลิโพคือท่าอะไร หันรีซ้ายขวาเห็นคนข้าง ๆ ชูสองนิ้ว ภาพขวดลิโพแวบขึ้นมา อ๋อทันที

บริษัทเรียกท่านี้ว่าลิโพ เพราะนี่คือโอสถสภา

ใช่ครับ ผมได้รับเกียรติเป็นวิทยากรสอนคอร์ส Power Query: A New Era of Excel ให้กับบริษัท โอสถสภา เบฟเวอเรจ จำกัด เมื่อวานนี้ (22 ตุลาคม 2020)

ความประทับใจมาก ๆ ที่มีต่อโอสถสภาคือ ความตรงต่อเวลา

อบรมเริ่ม 9 โมง แต่ 8:30 มาเกือบครบทุกคน!

ผมประหลาดใจมาก จึงถามคุณเจี๊ยบ (ผู้ประสานงาน) ว่าได้แจ้งกับนักเรียนว่าคอร์สเริ่มกี่โมง คุณเจี๊ยบบอกว่าเก้าโมง ผมอึ้งมาก ไม่เคยเจอบริษัทไหนให้ความสำคัญกับเวลาขนาดนี้ นี่คือสุดยอด

(เคยเจอแต่ผู้ประสานงานแกล้งบอกว่าเริ่ม 8:30 เพื่อให้เริ่มจริง ๆ ตอน 9:00 เพราะรู้ว่าทุกคนต้องมาสาย)

ผมกล่าวชื่นชมความตรงต่อเวลาของคนที่นี่ คุณเจี๊ยบบอกว่าผู้บริหารฝ่ายขายให้ความสำคัญกับเวลามาก ทีมงานทุกคนจึงตรงต่อเวลา

นี่คือสิ่งที่ดีมาก วัฒนธรรมองค์กรสะท้อนผู้บริหาร ผู้บริหารเป็นอย่างไร วัฒนธรรมองค์กรก็เป็นแบบนั้น

เวลาผมสอนคอร์ส Power Query จะเจอปัญหาว่าบางบริษัทใช้ Excel 2010 หรือ Excel 2013 ซึ่งต้องลง Add-Ins เพิ่มเติม แม้จะแจ้งให้ลงก่อนเรียน แต่ก็มีคนลืม ต้องขอให้ไอทีมาลงตอนเรียน ทำให้เสียเวลาไปร่วมครึ่งชั่วโมง

แถมบางคนไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์อบรมมาล่วงหน้า ต้องขอไฟล์จากเพื่อนข้าง ๆ ยิ่งเสียเวลา

แต่ที่นี่ไม่ใช่เลย ทุกคนลง Add-Ins มาพร้อม ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับเรียนพร้อม เรียกว่าพร้อมเรียนจริง ๆ

ผมคิดว่าน่าจะเป็นผลมาจากวัฒนธรรมเรื่องตรงต่อเวลา การตรงต่อเวลาทำให้เราเตรียมพร้อม

นักเรียนกลุ่มนี้ไม่เคยใช้ Power Query มาก่อน จึงไม่มีความคุ้นเคยกับโปรแกรม ทำให้มีปัญหาจุกจิกระหว่างเรียน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ แต่สิงที่ผมประทับใจคือเค้ากล้าถาม เค้ากล้ายกมือถามในสิ่งที่เค้าไม่รู้ เค้ากล้ายกมือถามแม้สิ่งนั้นเป็นสิ่งเล็กน้อย หรือบางครั้งเป็น human error จากตัวเค้าเอง นี่คือสิ่งที่ดีมาก ขอชื่นชมและขอให้รักษาไว้ครับ

ช่วงบ่ายมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันคือกลุ่มผู้ประท้วงได้มาชุมนุมที่ถนนรามคำแหง ซึ่งออฟฟิศของโอสถาสภาอยู่ใกล้จุดนั้นมาก บริษัทแจ้งให้พนักงานกลับบ้านตั้งแต่บ่ายสาม ผมเห็นว่าถ้าอบรมต่อ บางคนอาจกลับบ้านไม่ได้ จึงแจ้งคุณเจี๊ยบว่าขอปรับเวลาเป็นเลิกตอนบ่ายสาม ส่วนเนื้อหาที่เหลือผมจะมาสอนต่อวันหลังโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย (เหลือเนื้อหาอีกประมาณ 2 ชั่วโมง)

คุณเจี๊ยบจึงถามนักเรียนว่าคิดกันอย่างไร ผมประหลาดใจที่นักเรียนขอเรียนต่อจนจบ (แต่ขอให้จบเร็วกว่าเดิมครึ่งชั่วโมง) คือถ้ามมองในมุมผม ผมอยากสอนให้จบวันนี้เพราะจะไม่ได้ไม่ต้องมาอีกวัน ในมุมนักเรียนน่าจะห่วงเรื่องการเดินทาง เค้าน่าจะอยากให้เลิกเลย แต่ไม่ใช่ พวกเค้าอยากเรียนให้จบ พวกเค้าตั้งใจมาก ๆ

และเราก็อยู่ร่วมกันจบจบ พร้อมกับทำท่าลิโพ ..

ขอบคุณคุณเจี๊ยบ คุณริ้ว ที่ช่วยประสานงานและคอยดูแลผม ทับทิมกรอบอร่อยมากครับ ^_^

ขอบคุณคุณกุงและคุณลูกไม้ที่ทำให้คอร์สนี้เกิดขึ้น

สุดท้ายนี้ขอบคุณนักเรียนที่น่ารักทุกคน ผมประทับใจการสอนครั้งนี้มากครับ

ป.ล. สังเกตไหมว่านักเรียนกลุ่มนี้หน้าตาดี ดีนะที่ผมกลมกลืน ^^