ถ้าคุณใช้ Claude กับงานของบริษัท อ่านบทความนี้ให้ดี ๆ

คำถามคือ คุณใช้ Claude แพ็คเกจใด

ถ้าใช้ Claude Pro ($20 ต่อเดือน)
หรือ Claude Max ($100/ $200 ต่อเดือน)

ข้อมูลนั้นอาจจะถูกเอาไปเทรนเอไอได้ แม้คุณจะปิดออปชันไม่ให้เอาข้อมูลไปเทรนแล้วก็ตาม

(ปิดที่ Settings/ Privacy/ Preferences/ Help improve our AI models)

การปิดแค่ออปชันนั้น คือการที่ Anthropic บอกว่าจะไม่เอาข้อมูลไปเทรน
แต่ไม่มีสัญญาหรือเอกสารอะไรมารองรับ ไม่มีการตรวจสอบจากบุคคลภายนอก

ใช่, มันเสี่ยงมาก
อย่าทำ!

ถ้าจะใช้ Claude กับงานของบริษัท จำเป็นต้องใช้ Claude แพ็คเกจ Team หรือ Enterprise

เพราะ Team หรือ Enterprise มีสิ่งที่เรียกว่า DPA และ SOC 2

DPA ย่อมาจากคำว่า Data Processing Addendum
คือสัญญาระหว่างเรากับ Anthropic ที่ระบุว่าข้อมูลที่ถูกส่งเข้าไปทำอะไรได้บ้าง ห้ามทำอะไร ถ้ามีปัญหาต้องแจ้งเราเมื่อไร

SOC 2 ย่อมาจากคำว่า System and Organization Controls 2
คือ รายงานผลตรวจระบบความปลอดภัยและการดูแลข้อมูล ตรวจโดยสำนักงานสอบบัญชีจากภายนอก และตรวจซ้ำทุกปี

ดูปลอดภัยและมีอะไรรองรับกว่าเยอะมาก

ถ้าใช้ Claude แบบ Team หรือ Enterprise จะมีในส่วนนี้ ขณะที่ Claude Pro และ Max ไม่มีอะไรพวกนี้เลย
(Claude Free ไม่ต้องพูดถึง)

ถ้าคุณเป็นเจ้าของบริษัท ผู้บริหาร หรือทำงานในแผนกไอที ต้องระวังเรื่องพวกนี้ให้มาก

ที่ผมเป็นห่วงก็คือ คลิปสอนใช้ Claude ส่วนใหญ่ คนสอนมักใช้ Claude Max และไม่ค่อยพูดถึงจุดนี้ อาจทำให้คนเรียนเข้าใจว่าใช้ Claude Max ปลอดภัย เอาไปใช้กับงานของบริษัทได้

ผมเองก็เคยเข้าใจแบบนั้น แต่พอศึกษาลึกขึ้นถึงรู้ว่าไม่ปลอดภัย โชคดีที่ยังไม่เคยใช้กับข้อมูลบริษัท

วันนี้เลยตัดสินใจอัปเกรดจาก Claude Max เป็น Claude Team
โดย Claude Team ของผมมีสมาชิกแค่ 2 คน คือผม (ใช้แบบ Premium $125/เดือน) และภรรยา (ใช้แบบ Standard $25/เดือน)

ได้ความสบายใจ ได้ Token เพิ่มขึ้น แต่เสียเงินเยอะขึ้นนะ 😅